5 วิธีมือใหม่สร้างคอนเทนต์ของเราให้สื่อสารและเข้าใจได้ง่าย เรียกความน่าสนใจมากกว่าเดิม ซึ่งผมมั่นใจว่าคนที่อยู่ในระดับเริ่มต้นทุกคนมักจะเจอปัญหาเรื่องนี้ ในวันนี้ผมก็เลยได้นำวิธีการและตัวอย่างที่เคยผ่านการสร้างคอนเทนต์มา และเจาะลึกในประเด็นของการสร้างความเข้าใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของเราครับ
5 วิธีมือใหม่สร้างคอนเทนต์ของเราให้สื่อสารและเข้าใจได้ง่าย เรียกความน่าสนใจมากกว่าเดิม
1. กำหนดเนื้อหาคอนเทนต์แบ่งเป็นข้อ ตั้งชื่อคอนเทนต์แบบเป็นข้อ ๆ ด้วยเลยก็ได้ เพื่อให้ผู้ชมสามารถที่จะเข้าใจภาพรวมได้ง่าย
เนื้อหาคอนเทนต์ทั้งวิดีโอและแบบบทความนั้นผมแนะนำเลยครับ ตั้งชื่อแบบเป็นข้อหรือเจาะประเด็นไปเลย เพราะว่ามันช่วยให้คนอ่านเข้าใจได้ว่า เนื้อหาภาพรวมเป็นยังไง ขออนุญาตยกตัวอย่างคอนเทนต์ที่ผมทำเพื่อให้เห็นภาพจริง และเข้าใจมากขึ้น พร้อมทั้งผมจะอธิบายว่าทำไมผมถึงทำแบบนั้นนะครับ
“15 ไอเดียในการเลือกใช้คู่สีถ่ายภาพ Portrait ให้ออกมาสวยมากขึ้น ดูลงตัวมากกว่าเดิม”
การตั้งชื่อคอนเทนต์แบบเป็นข้อ ๆ เพื่อเจาะประเด็นไล่รายละเอียด จะทำให้กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าได้เห็นภาพรวมว่า ในเนื้อหามีรายละเอียดเรื่องอะไร และเป็นแบบไหน อย่างในเนื้อหาที่ผมอธิบายคือ
“15 ไอเดียในการเลือกคู่สีถ่ายภาพ” + “การถ่ายภาพ Portrait” + “ให้ออกมาสวยขึ้นและดูลงตัวมากกว่าเดิม”
ก็เท่ากับคนดูจะรู้ตั้งแต่แรกเห็นเลยคือ มี 15 ไอเดียในการถ่ายภาพ และช่วยให้เขาถ่ายภาพได้สวยขึ้น คนดูสามารถเข้าใจภาพรวมได้เลย เวลาที่กลุ่มเป้าหมายเข้ามาดูเนื้อหาของเรา เขาก็จะมีภาพในหัวว่า จะมีไอเดียเรียงไล่ไปตั้งแต่ 1-15 แบบอ่านได้ง่าย ๆ เพลิน ๆ เป็นต้น
2. คอนเทนต์ต้องมีเป้าหมายชัดเจนว่าต้องการสื่อสารอะไร กับใคร เรื่องอะไร และเพื่ออะไร
ต่อมาก็คือเราต้องลงรายละเอียดกับคอนเทนต์ของเราให้มีความชัดเจน ว่าเราอยากจะสื่อสารอะไร กับใคร เรื่องอะไร และเป้าหมายคือเพื่ออะไร ซึ่งประเด็นนี้มีความสำคัญมากครับ เพราะมันกำหนดเรื่องของวิธีการอธิบาย การบอกรายละเอียดเนื้อหา ลำดับการนำเสนอ และเป้าหมายที่เราอยากจะให้คนอ่านเข้าใจหรือรู้สึกยังไงเมื่อเขาได้ดูเนื้อหาของเราจนจบ
ยกตัวอย่างเช่น ผมทำคอนเทนต์หัวข้อ “วิธีใช้มือถือถ่ายวิดีโอให้เกิด Motion Blur” ผมมีเป้าหมายว่าผมอยากจะแนะนำเทคนิคในการถ่ายวิดีโอด้วยมือถือให้สวยงามมากยิ่งขึ้น และเจาะจงเป็นมือใหม่ที่ไม่ได้เก่งเรื่องการถ่ายวิดีโอด้วยมือถือเลย เพื่อให้เขาสามารถสนุกกับมันและทำตามได้
ตัวเนื้อหาก็จะถูกกำหนดวิธีการนำเสนอ รูปแบบการดำเนินเรื่องก็จะมีความชัดเจนขึ้น คำพูดที่ใช้ เพื่อสนับสนุนเป้าหมาย ดังนั้นก่อนที่เราจะทำคอนเทนต์ควรกำหนดให้ชัดครับว่าเราต้องการจะสื่อสารอะไร กับใคร เรื่องอะไร และเพื่ออะไร
3. อย่าใช้ศัพท์เฉพาะในการสื่อสาร ต้องเป็นภาษาที่มีความเรียบง่ายที่สุดในการนำเสนอ
เวลาที่เราทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแล้วอยากจะให้เขาเข้าใจง่ายที่สุด การเลือกคำพูดที่ใช้ไม่ว่าจะทั้งในวิดีโอหรือว่าบทความนั้นจะเป็นส่วนที่สำคัญมาก เราไม่ควรแตะศัพท์เทคนิคใด ๆ เลย เพื่อให้เขาได้เข้าใจสิ่งที่เราสื่อสารได้ง่ายและมากที่สุดนั่นเองครับ
4. ใช้ภาพประกอบสลับกับบทความเพื่อให้ภาพช่วยสร้างความเข้าใจให้กับผู้ชมได้ดี
สำหรับตัวเนื้อหาที่เป็นบทความนั้นผมแนะนำว่าควรมีภาพประกอบสลับกับตัวเนื้อหาบทความ เพื่อให้เขาจินตนาการภาพได้รวดเร็วมากขึ้น อีกทั้งยังไม่ทำให้ตัวคอนเทนต์ของเราดูน่าเบื่อ อีกทั้งการทำแบบนี้ยังช่วยให้กระตุ้นความสนใจของผู้ชมมายังตัวเนื้อหาได้ดีมากยิ่งขึ้น ผมอนุญาตยกตัวอย่างคอนเทนต์ที่ผมทำมาเสมอครับ อย่างในบทความนี้ก็จะใช้ภาพกับเนื้อหาสลับกัน ทำให้ผู้อ่านโฟกัสกับเนื้อหาเราได้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น กระตุ้นความน่าสนใจได้มากกว่าเดิม
5. ใส่ใจกับภาพประกอบให้มากกว่าเดิม ไม่ใช่แค่มีภาพที่ดี หรือภาพสวย แต่ต้องสามารถสร้างประสบการณ์ระหว่างตัวสินค้ากับผู้ใช้ได้
สุดท้ายเลยสิ่งที่ขาดไม่ได้อีกเหมือนกันก็คือเรื่องของภาพประกอบสำหรับตัวเนื้อหาที่จะสร้างความเข้าใจให้กับกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น ถ้าเป็นคอนเทนต์ประเภทการสอน ก็ควรมีเนื้อหาที่บอกรายละเอียดขั้นตอนในการที่จะให้กลุ่มเป้าหมายปฏิบัติตามได้ชัด ยิ่งเป็นแบบ Step by step ยิ่งดี
หรือถ้าจะเป็นการรีวิวสินค้าหรือบริการ เราก็ควรจะมีรายละเอียดภาพที่ใช้อธิบายเสริมกับตัวเนื้อหาหลัก เพื่อให้คนดูสามารถเห็นภาพและจินตนาการภาพตามได้ง่ายขึ้น ทำให้คอนเทนต์เราเกิดความเข้าใจได้ง่ายกว่าเดิม ถ้าหากใครที่ทำคอนเทนต์วิดีโอควรมีคลิปที่เป็นการเจาะรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เสริมเยอะหน่อยครับ เพื่อให้เขาเกิดความเข้าใจได้มากยิ่งขึ้น
