เทคนิคสร้างคอนเทนต์รีวิวสินค้าให้เกิดความน่าสนใจ และสร้างความเข้าใจในตัวสินค้าได้ เป็นเนื้อหาที่จะช่วยให้มือใหม่ที่กำลังเริ่มหัดทำคอนเทนต์ประเภทรีวิวสามารถที่จะทำคอนเทนต์ให้เกิดความน่าสนใจในเนื้อหาและตัวสินค้า รวมไปถึงการสร้างความเข้าใจและส่งมอบประสบการณ์ให้กับกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่าเดิม ซึ่งเรื่องนี้เป็นเรื่องที่สำคัญมาก ๆ เพราะถ้าลูกค้าเกิดความสนใจในเนื้อหา เข้าใจตัวสินค้า ก็จะส่งผลให้เขานั้นตัดสินใจที่จะซื้อหรือจดจำธุรกิจและร้านค้าของเราได้ด้วยนั่นเอง
ในวันนี้ผมก็เลยจะมาสอนและแนะนำว่าการที่เราจะสร้างความน่าสนใจให้กับรีวิวของเราไปจนถึงตัวสินค้านั้นต้องมีอะไรบ้างครับ
7 เทคนิคสร้างคอนเทนต์รีวิวสินค้าให้เกิดความน่าสนใจ และสร้างความเข้าใจในตัวสินค้าได้
1. การตั้งชื่อของคอนเทนต์ในการรีวิวให้น่าสนใจ
การตั้งชื่อนั้นสำคัญมากครับ เพราะช่วยให้คนที่เลื่อน News Feed ได้มองเห็นว่า เรากำลังจะพูดเรื่องอะไร นำเสนออะไร และเกี่ยวข้องกับเขาหรือเปล่า ซึ่งถ้าหากว่าเราไม่ได้ใส่ใจและไม่ได้ตั้งชื่อของคอนเทนต์ให้สื่อสารได้อย่างชัดเจน โอกาสที่คนจะเลือกดูคอนเทนต์ของเราก็จะน้อยลงมาก ๆ นั่นเองครับ
ยกตัวอย่างการตั้งชื่อคอนเทนต์
“รีวิวกล้อง Canon EOS M50 มิลเรอร์เลสสำหรับ Vlogger ระดับเริ่มต้นในงบไม่เกิน 20,000 บาท”
จะเห็นได้ว่า การตั้งชื่อรีวิว กล้องอะไร, เหมาะกับใคร (ในนี้คือ Vlogger) และสำหรับคนที่มีงบไม่เกิน 20,000 บาท ถ้าหากกลุ่มเป้าหมายเป็นคนที่กำลังสนใจกล้องประเภท Vlog ในงบไม่สูง เขาก็อยากจะกดดูคอนเทนต์เราอย่างแน่นอน
2. ภาพสินค้าต้องชัดเจนทั้งภาพรวมและการเจาะรายละเอียด
เรื่องของภาพสินค้าเป็นสิ่งสำคัญเหมือนกันที่ทำให้เนื้อหาสามารถช่วยให้กลุ่มเป้าหมายหรือคนที่เราอยากจะให้เขามาเป็นลูกค้าของเรารู้สึกได้ว่า สินค้าตัวนี้รูปลักษณ์เป็นยังไง การออกแบบ การสัมผัส ความรู้สึกของเขาตอนที่ได้ใช้และครอบครองสินค้าตัวนี้
ซึ่งนั่นแปลว่าภาพถ่ายจะแค่มีไว้เฉย ๆ ไม่ได้ ต้องสามารถทำให้คนที่ดูรีวิวรู้สึกได้ถึงทุกอย่างที่เกี่ยวกับสินค้าตัวนี้ และต้องเป็นภาพที่เติมอารมณ์และความรู้สึกให้กับเนื้อหาได้ด้วย
3. ภาพสินค้าควรมีฉากหลังที่ช่วยขยายเรื่องราวของตัวสินค้าได้ดี
นอกจากภาพตัวสินค้าที่ต้องชัดเจนแล้ว ฉากหลังก็ควรให้ความสำคัญด้วย เพราะว่าฉากหลังจะช่วยเติมอารมณ์และทำให้ผู้ที่อ่านรีวิวของเรารู้สึกอินกับเนื้อหา, อินกับตัวสินค้าได้มากขึ้นด้วย อีกทั้งยังสร้างภาพลักษณ์ให้กับคอนเทนต์รีวิวของเรา ว่าเป็นคอนเทนต์ที่ใส่ใจรายละเอียด เนื้อหามีคุณภาพ
เมื่อการใส่ใจของเราเยอะ เวลาที่เขามาเห็นรีวิวคอนเทนต์อันต่อไปของเรา เขาก็ตัดสินใจที่จะชมคอนเทนต์ของเราง่ายขึ้นกว่าเดิม เพราะเขารู้ว่าเนื้อหาของเรานั้นไม่ทำให้เขาเสียเวลา และมีคุณภาพมากพอ
4. ควรแบ่งเนื้อหาการนำเสนอเป็นหมวดหมู่ หรือแบ่งเป็นหัวข้อ ให้ผู้ชมย่อยข้อมูลได้ง่าย
อีกเรื่องที่เราต้องใส่ใจมากคือตัวเนื้อหา เราควรจะแบ่งเนื้อหาเป็นเรื่องย่อย หรือหัวข้อย่อยเป็นส่วน ๆ ไว้ เพื่อให้คนดูรับรู้แต่ละประเด็นต่าง ๆ ได้ง่าย, เมื่อก่อนนั้นผมจะเป็นคนที่เขียนรีวิวเหมือนเล่าเรื่องยาวเรื่องนึงเลยซึ่งไม่เกิดผลดีกับเนื้อหา เพราะว่าทำให้กลุ่มเป้าหมายหรือคนดูนั้นต้องคิด ประมวลผลข้อมูลในหัวอย่างมหาศาล และทำให้เขาเหนื่อยที่จะอ่านคอนเทนต์เราจนจบได้ง่าย หนัก ๆ เข้า ส่วนสำคัญที่เราตั้งใจจะนำเสนอก็ถูกมองข้ามไปด้วย
แต่ถ้าหากเราแบ่งเนื้อหาเป็นหัวข้อย่อย ๆ เช่น การออกแบบและดีไซน์, ประสิทธิภาพ, ทดสอบการใช้งาน, ปัญหาที่พบเจอ ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าใจคอนเทนต์เราได้อย่างรวดเร็ว และไม่ทำให้เขาเหนื่อยนั่นเอง
5. ควรมี Bullet เนื้อหารวมฟีเจอร์เด่นหรือสเปคย่อย เพื่อให้ผู้ชมได้เห็นภาพรวม และเข้าใจข้อมูลแบบเร็ว ๆ ได้ง่าย
ในตอนที่เราจะขึ้นต้นผลิตคอนเทนต์ประเภทรีวิวโดยเฉพาะตัวสินค้า ผมอยากจะให้เราพูดถึงฟีเจอร์หลัก หรือสเปคเด่น, ฟีเจอร์เด่น อยู่ในส่วนต้นของเนื้อหา เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเห็นภาพรวมของเนื้อหาทั้งหมด และถือว่าเป็นข้อมูลสรุปแบบย่อย ๆ ให้เขาได้ด้วย ทำให้เขาสามารถตัดสินใจอ่านเนื้อหาของเราต่อได้อีก
6. ในเนื้อหาต้องมีข้อสรุปว่าดี หรือ ไม่ดียังไง และเหมาะกับใคร เพื่อให้เขาสามารถที่จะตัดสินใจได้ว่าควรทำยังไงต่อไป
คอนเทนต์ของเราต้องมีสรุปด้วยนะ อันนี้คือเรื่องสำคัญมาก เพราะคนที่ดูรีวิวเขาก็อยากได้ข้อคิดเห็น และข้อสรุปจากเราเพื่อไปใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อของเขาด้วย ดังนั้นเนื้อหารีวิวดี ภาพดี อย่าลืมเตรียมเนื้อหาในส่วนสรุปให้ดีด้วยครับ
7. จริงใจกับผู้ชมเสมอ นำเสนอในมุมมองผู้ใช้อย่างตรงไปตรงมา และคิดถึงประโยชน์ของคนอ่านอยู่เสมอ
สุดท้ายที่ต้องมีเลยคือความจริงใจของการนำเสนอ ควรนำเสนอแบบตรงไปตรงมา คิดถึงประโยชน์ของคนอ่านอยู่เสมอด้วย เพราะหน้าที่ของเราคือการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบรีวิวเพื่อช่วยให้เขาตัดสินใจในตัวสินค้าได้ง่ายขึ้น ถ้ายิ่งเราเป็นเจ้าของธุรกิจและต้องการขายสินค้า การที่มีรีวิวที่จริงใจ ตรงไปตรงมา ก็ยิ่งทำให้ลูกค้าเชื่อใจเราได้มากขึ้นด้วย
